Supporto


Il rinnovo dell’abbonamento è automatico?

Tre giorni prima della scadenza arriva una mail con le istruzioni per disdire l’abbonamento, se non viene disdetto si rinnova automaticamente.

Posso cambiare la carta di credito su cui viene addebitato l’abbonamento?

Sì, vai alla pagina https://yogahlive.it/dashboard/billing e inserisci la nuova carta di credito.

Come posso acquistare una gift card?

Vai su https://yogahlive.it/gift_cards/new, inserisci il valore in euro e la tua carta di credito, poi clicca su “compra una carta regalo”.

Come posso riscattare una gift card?

Vai su https://yogahlive.it/gift_card_redemptions/new e inserisci il codice ricevuto.

Come faccio ad annullare l’abbonamento mensile?

Entra con le tue credenziali poi vai alla pagina https://yogahlive.it/my_plan e scegli “Non essere più membro”.

Perché non trovo alcune lezioni delle dirette Live nel catalogo?

Le dirette rimangono disponibili per 14 giorni sul gruppo privato Facebook "Yogah Live Streaming" a cui puoi accedere con il tuo abbonamento.

Posso vedere le lezioni anche se non ho Facebook?

Puoi vedere e praticare oltre 30 lezioni del catalogo on demand direttamente su Yogah Live.

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Per qualsiasi necessità puoi contattarci scrivendo a supporto@yogahlive.it